成都弱电（diàn）监控维保和维（wéi）修在系统发生故（gù）障（zhàng）后（hòu）应及时通知乙方（fāng），并（bìng）详细、真实地报告故障情（qíng）况、时（shí）间、出现故障前的运行情况，在乙方实施服务过程（chéng）中，甲方有义务积极配合乙方并提（tí）供（gòng）方（fāng）便以进（jìn）行维修工作;

为保证（zhèng）甲（jiǎ）方（fāng）监控（kòng）系统长期、稳定、安全运行（háng），经（jīng）双方认真协商后（hòu），就（jiù）乙方为甲方提供系统保（bǎo）修期（qī）后的系统维护、保养（yǎng）、巡检调试、升级等服务。

保修期（qī）内（nèi），如系统发现（xiàn）故（gù）障，乙方必须在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清（qīng）况支持4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲方人为损坏的或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免（miǎn）收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙方（fāng）应随时接受甲方（fāng）的监（jiān）督（dū）;
服务过（guò）程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单（dān）位的相关规定;
服（fú）务过程（chéng）中，若甲方财产被（bèi）乙方故意人为损坏（huài）且确认后，无论大小（xiǎo）由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要求（qiú）乙方修理的，以本合同（tóng）附表一中的价格适当向甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双（shuāng）方另签订技术（shù）维护（hù）协议，乙方应（yīng）对系统提（tí）供优惠的有（yǒu）偿技术维护。

甲方要求软硬件（jiàn）功（gōng）能的改进、扩容不在保修之列，但乙（yǐ）方应继续为客户提供最优惠的（de）服务。免费维（wéi）修期内（nèi）人为或自然灾（zāi）害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费（fèi）。以下情况不属保（bǎo）修（xiū）范围（wéi）：自行（háng）拆卸改换机（jī）内（nèi）任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙（yǐ）方（fāng）指定的专业技