成都弱电监控（kòng）维保和维修在（zài）系统发（fā）生故（gù）障后应及时通知乙方，并详细、真实（shí）地报告（gào）故障情况（kuàng）、时间、出现故障前（qián）的运行情况（kuàng），在（zài）乙方实施服务过程（chéng）中，甲方有义（yì）务积（jī）极配合乙方并提供方（fāng）便以进（jìn）行维（wéi）修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定（dìng）、安全运行（háng），经双方认真协商（shāng）后，就乙（yǐ）方为甲（jiǎ）方提供系（xì）统保（bǎo）修期后的（de）系统维护、保养（yǎng）、巡检（jiǎn）调试、升级等服（fú）务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在（zài）接到甲方通知之日（rì）起 48 小时内派人员维（wéi）修（xiū）（特殊清（qīng）况支持4小时内派人员维（wéi）修）（除法定节假日外）

若非因甲方人为损（sǔn）坏的（de）或不（bú）可抗拒因素除外，乙（yǐ）方免收一切费用。

服务过程（chéng）中，乙方应随时接受甲方的监（jiān）督;
服务过程中，乙方应遵（zūn）守（shǒu）甲方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故（gù）意人（rén）为损（sǔn）坏且确认后，无论大小由乙方（fāng）按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同（tóng）附表一（yī）中的价格（gé）适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议（yì），乙方应对系统提供优惠的有偿技（jì）术维护。

甲方要（yào）求软（ruǎn）硬件功能的改进、扩容不在保修（xiū）之列，但乙（yǐ）方应继（jì）续为客户（hù）提供（gòng）最优惠的服（fú）务（wù）。免费维修期内（nèi）人为（wéi）或自然灾害引起（qǐ）的故障或（huò）损坏（huài），仅收取（qǔ）维修（xiū）成本费（fèi）。以（yǐ）下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何（hé）部分（如：线路（lù）、零件）后造成损坏（huài）；非乙方指（zhǐ）定的专业技