成都弱电（diàn）监控（kòng）维保（bǎo）和维修在系统发（fā）生（shēng）故障（zhàng）后（hòu）应及时通（tōng）知乙方，并详细、真实（shí）地报告故障（zhàng）情况、时间、出现（xiàn）故障前的运行情况，在乙方实施服（fú）务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维（wéi）修（xiū）工作;

为（wéi）保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙方（fāng）为甲方提供系统保修期后的系统（tǒng）维护、保养、巡检调（diào）试、升级等服（fú）务（wù）。

保修期内，如系统发现故障（zhàng），乙方必须在接到甲方通（tōng）知之日起 48 小时（shí）内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假日外）

若非因甲（jiǎ）方人为（wéi）损坏的或不（bú）可抗拒因素（sù）除外，乙方免收（shōu）一切（qiē）费用。

服务过程中，乙方（fāng）应随时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单（dān）位的相关规定;
服（fú）务（wù）过程中，若甲方财产（chǎn）被乙方故意人（rén）为损坏且确认后，无论大小由乙（yǐ）方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲方（fāng）要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后，甲乙（yǐ）双方另（lìng）签订技术维护协议，乙方应（yīng）对系（xì）统提供优（yōu）惠的有偿技术维护。

甲方要求软（ruǎn）硬件功（gōng）能的改进、扩容（róng）不在保修之列，但乙方应继（jì）续为客户提供（gòng）最优惠的服（fú）务。免费维修（xiū）期内人为或（huò）自然灾害引起（qǐ）的故障或损坏，仅收取维修成本（běn）费。以（yǐ）下情（qíng）况不属保（bǎo）修范围（wéi）：自行拆卸改（gǎi）换机内任何部分（fèn）（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技